Déclaration de confidentialité.
Pour votre sécurité.

Données personnelles que nous traitons

Hofman Animal Care traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Nom de l'entreprise

• Prénom et nom de famille

• Adresses

• Numéro de téléphone, fixe / mobile

• Adresse e-mail

• Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur le site web, dans la correspondance et par téléphone.

• Données de localisation

• Informations sur vos activités sur notre site web

• Liste des contacts du client via une application

• Numéro de compte bancaire

• Inscription à la Chambre de Commerce

• Numéro de TVA

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles

Hofman Animal Care B.V. traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter et envoyer votre commande

• Traiter votre paiement.

• Envoyer notre newsletter et/ou brochure publicitaire.

• Vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour exécuter nos services.

• Vous informer des modifications de nos produits.

• Livrer des biens chez vous.

• Hofman Animal Care B.V. traite également les données personnelles si nous y sommes légalement obligés, comme les données nécessaires pour notre déclaration fiscale.

Prise de décision automatisée

Hofman Animal Care B.V. ne prend pas de décision basée sur un traitement automatisé concernant des questions qui peuvent avoir des conséquences importantes pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes informatiques ou des systèmes, sans qu'une personne (par exemple un employé de Hofman Animal Care B.V.) y soit impliquée. Hofman Animal Care utilise les programmes informatiques ou systèmes suivants : Exact Globe, Exact Synergy, Microsoft Outlook, programmes de réservation en ligne de nos transporteurs.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles

Hofman Animal Care B.V. ne conserve vos données personnelles pas plus longtemps que strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Hofman Animal Care utilise une période de conservation de 10 ans.

Partage de données personnelles avec des tiers

Hofman Animal Care B.V. ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de traitement pour assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Hofman Animal Care reste responsable de ces traitements.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Hofman Animal Care B.V. utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. De plus, des cookies analytiques qui ne violent pas votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre facilité d'utilisation. Ils garantissent que le site web fonctionne correctement et mémorisent, par exemple, vos préférences. Ils nous aident également à optimiser notre site web. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur Internet pour qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Voir, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Hofman Animal Care B.V. et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez soumettre une demande pour que les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique soient envoyées à vous ou à une autre organisation que vous avez mentionnée. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@hofmananimalcare.nl. Pour vous assurer que la demande d'accès a été faite par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à la demande. Dans cette copie, masquez votre photo, MRZ (zone lisible par machine, la bande de chiffres au bas du passeport), numéro de passeport et numéro de service citoyen (BSN) pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, dans tous les cas dans les quatre semaines. Hofman Animal Care B.V. vous informe également que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de surveillance, l'Autorité néerlandaise de protection des données. Ceci peut être fait via le lien https://autoriteitpersoonsgegevens.nl. 

Comment nous sécurisons les données personnelles

Hofman Animal Care B.V. prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez nous contacter par téléphone au +31 548 545277 ou par e-mail à info@hofmananimalcare.nl.

Déclaration de confidentialité du 25 mai 2018